ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งาน

เงื่อนไขการสมัครใช้บริการ Gravity — เอกสารประวัติศาสตร์ แก้ไขล่าสุด 22 ตุลาคม 2001

ข้อความภาษาไทยต่อไปนี้ถ่ายทอดสาระรายข้อของเอกสารปี 2001 เพื่อการอ่านย้อนหลัง ไม่ใช่เงื่อนไขการสมัครใช้บริการของเว็บไซต์ที่กำลังสร้าง

1. วัตถุประสงค์

ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนพื้นฐานในการใช้เกมออนไลน์ Ragnarok ซึ่งพัฒนาและให้บริการโดยบริษัท Gravity

2. ผลบังคับและการเปลี่ยนแปลง

ประกาศข้อกำหนดผ่านเว็บไซต์ Gravity และ Ragnarok สามารถแก้ไขได้เมื่อมีเหตุอันสมควรและไม่ขัดกฎหมาย การแก้ไขสิทธิหรือหน้าที่สำคัญต้องประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และมีผลเมื่อพ้น 7 วันนับจากประกาศ ผู้ใช้ที่ยอมรับข้อกำหนดต้องตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการไม่รับทราบข้อมูลที่เปลี่ยนไป

3. คำจำกัดความ

บริการ หมายถึงเกม MMORPG ผ่านอินเทอร์เน็ต ร้านเกม และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้คือผู้สมัครและลงทะเบียนบัญชี บัญชีใช้จัดการข้อมูลทั่วไปและข้อมูลเกม ID เป็นชุดอักษรอังกฤษ ตัวเลข และเครื่องหมาย - หรือ _ รหัสผ่านเป็นชุดอักษรและตัวเลขสำหรับยืนยันผู้ใช้ ตัวละครคือข้อมูลเกมที่ผู้ใช้เลือกและควบคุมภายในบัญชี ผู้ใช้แบบเหมาจ่ายคือผู้ลงทะเบียน ชำระเงิน และได้รับอนุมัติ บริการ IP คือบริการสำหรับร้านเกมที่ให้ลูกค้าเล่นโดยไม่ต้องสมัครเหมาจ่ายรายบุคคล ผู้ประกอบการคือบุคคลหรือนิติบุคคลร้านเกมที่บริษัทอนุมัติให้ให้บริการผ่าน IP ที่กำหนด

4. หน้าที่ของบริษัท

บริษัทต้องแก้ไขปัญหาบริการโดยเร็ว ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า ยกเว้นคำขอตามกฎหมายเพื่อการสอบสวน ต้องป้องกันข้อมูลรั่วไหล ซ่อมแซมหรือกู้คืนอุปกรณ์เพื่อให้บริการต่อเนื่อง ยกเว้นภัยพิบัติ เหตุฉุกเฉิน หรือเหตุหลีกเลี่ยงไม่ได้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

5. หน้าที่ของผู้ใช้

ลงทะเบียนด้วยชื่อจริงและข้อมูลถูกต้อง พร้อมอีเมลและช่องทางติดต่อ ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลผู้อื่นไม่ได้รับความคุ้มครอง ห้ามใช้ชื่อ ID หรือตัวละครที่แอบอ้างผู้ดูแล ลามก ต่อต้านสังคมหรือขัดกฎหมายความมั่นคง ละเมิดสิทธิ หรือเป็นคำหยาบ ต้องแจ้งการเปลี่ยนที่อยู่และข้อมูลติดต่อ รักษาบัญชีและรหัสผ่าน และไม่ใช้บัญชีผู้อื่นโดยมิชอบ ห้ามสื่อสารเพื่อก่ออาชญากรรม ต่อต้านรัฐ ขัดศีลธรรม หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ ใช้คำหยาบหรือบรรยายทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง และทำร้ายผู้ใช้อื่น ห้ามคุกคามหรือรบกวนผู้อื่น แอบอ้างบริษัท ดัดแปลงโปรแกรม แฮ็กเซิร์ฟเวอร์ หรือแก้เว็บไซต์โดยไม่ได้รับสิทธิ ห้ามโฆษณาสินค้าบริษัทอื่น ซื้อขายซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือใช้บริการผิดกฎหมาย ห้ามแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ตั้งกลุ่มบนอคติทางเชื้อชาติ เพศ หรือศาสนา โอนหรือขายบัญชี ซื้อขายไอเทมด้วยเงินจริง ใช้ประโยชน์จากบั๊ก และเผยแพร่เนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ ผู้ใช้ได้รับเพียงสิทธิใช้งาน ไม่ได้เป็นเจ้าของบริการ จึงห้ามโอนหรือขายสิทธินั้น ห้ามประกอบธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ฝ่าฝืนข้อกำหนดและกฎหมาย หรือทำลายชื่อเสียงและรบกวนการทำงานของบริษัท

6. การสมัครใช้บริการ

สัญญารายบุคคลเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนด สมัครผ่านเว็บไซต์ และบริษัทอนุมัติ การทำเครื่องหมาย “ยอมรับ” ขณะสมัครถือเป็นการแสดงความยินยอม ต้องใช้ชื่อจริง บริษัทต้องประกาศสาระสำคัญและอนุมัติบนพื้นฐานความยินยอมของผู้ใช้

7. การอนุมัติคำขอ

บริษัทอนุมัติผู้ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนถูกต้อง อาจปฏิเสธหรือยกเลิกภายหลังหากใช้ชื่อผู้อื่นรวมถึงบุพการีหรือผู้สืบสันดาน ไม่ชำระเงินหรือยืนยันยอดไม่ได้ กรอกไม่ครบหรือผิด หรือมีเหตุจากผู้สมัครที่ทำให้อนุมัติไม่ได้ อาจเลื่อนอนุมัติเมื่ออุปกรณ์รองรับไม่เพียงพอหรือระบบขัดข้องจนกว่าเหตุจะหมดไป

8. บัญชีผู้ใช้

บริษัทออกบัญชีเพื่อคุ้มครองข้อมูลและอำนวยความสะดวก ใช้บัญชีเป็นฐานจัดการสิทธิใช้งานและเรียกเก็บค่าบริการ ผู้ใช้รับผิดชอบความเสียหายจากการดูแลบัญชีไม่รอบคอบหรือการใช้โดยมิชอบของบุคคลที่สาม

9. การสิ้นสุดการใช้งาน

บริษัทอาจถือว่าเลิกใช้งานและแก้ไขหรือลบข้อมูลเกม เมื่อเป็นตัวละครระดับต่ำกว่า 10 ในบัญชีที่ไม่เข้าใช้ 6 เดือน หรือบัญชีใด ๆ ที่ไม่เข้าใช้ 1 ปี สำหรับผู้ใช้เหมาจ่ายเริ่มนับจากสิ้นสุดระยะสัญญา

10. ID และรหัสผ่าน

ผู้ใช้เลือก ID และรหัสผ่านเอง ไม่สามารถเปลี่ยน ID ระหว่างใช้บริการ และต้องรับผิดชอบการเก็บรักษา รวมถึงความเสียหายหรือการใช้โดยบุคคลอื่นจากการดูแลไม่รอบคอบ

11. ผู้ใช้แบบเหมาจ่าย

สถานะเริ่มเมื่อทำขั้นตอนลงทะเบียน ชำระเงินตามช่องทางที่กำหนด และบริษัทยืนยันยอด อัตราและวิธีชำระเป็นไปตามประกาศออนไลน์หรือสิ่งพิมพ์ ระยะเวลา 1 หรือ 3 เดือนขึ้นกับยอดชำระ หากไม่ต่ออายุสถานะจะสิ้นสุดอัตโนมัติและสมัครใหม่ได้ การคืนเงินให้เป็นไปตามข้อกำหนดเรื่องการคืนเงิน

12. การเพิ่มหรือเปลี่ยนเนื้อหา

บริษัทให้บริการ Ragnarok ในรูปแบบ MMORPG และอาจปรับเนื้อหา เพิ่มระบบ แก้บั๊ก หรือเปลี่ยนสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินงานผ่านการอัปเดตออนไลน์และออฟไลน์

13. เวลาให้บริการและการหยุดบริการ

หลักการคือให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่อาจหยุดชั่วคราวเพื่อซ่อมบำรุง เปลี่ยนอุปกรณ์ แก้เหตุขัดข้อง การสื่อสารล่ม ตรวจระบบ หรือเหตุจำเป็นในการดำเนินงาน เวลาตรวจระบบประจำประกาศทางเว็บไซต์

14. การจำกัดบริการ

อาจจำกัดหรือหยุดบริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเมื่อเกิดหรือคาดว่าจะเกิดภัยพิบัติ ภาวะฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัยร้ายแรง อาจจำกัดบัญชีที่ฝ่าฝืนหน้าที่หรือจงใจหลีกเลี่ยงค่าบริการร้านเกม บริษัทไม่รับผิดชอบปัญหาระหว่างผู้ใช้ บัญชีอาจถูกจำกัดเมื่อข้อมูลรั่วไหลจากความประมาทและถูกใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนด ข้อมูลตัวละครและไอเทมอยู่ภายใต้อำนาจบริษัท ซึ่งอาจเพิ่ม ลบ หรือแก้ตามความจำเป็น การปรึกษาและสอบถามรับผ่านโทรศัพท์และอีเมล

15. การจัดการบัญชี

ผู้ใช้รับผิดชอบ ID รหัสผ่าน และตัวละครทั้งหมด ไม่สามารถเปลี่ยน ID หลังเริ่มบริการ การเข้าถึงเกมหรือเครื่องแม่ข่ายอย่างไม่ชอบ หรือขโมยใช้ตัวละครและ ID อาจถูกดำเนินการตามกฎหมาย ความประมาททำให้ข้อมูลรั่วไหลและถูกใช้ผิดข้อกำหนดอาจนำไปสู่การจำกัดบัญชี บริษัทมีสิทธิแก้ข้อมูลเกมตามความจำเป็น ตัวละครผูกกับ ID และโอนไปบัญชีอื่นไม่ได้ สร้างได้ตามจำนวนที่กำหนด หากต้องการเพิ่มต้องลบตัวเดิม และไม่กู้ตัวละครที่ลบแม้เกิดจากการแฮ็ก ตัวละครในบัญชีเดียวกันเข้าใช้พร้อมกันไม่ได้ ชื่อในเกมเปลี่ยนไม่ได้ยกเว้นแก้ปัญหาบั๊กที่ตรวจสอบแล้ว ห้ามขาย โอน แบ่งปัน ยกให้ หรือใช้สิทธิบริการเป็นหลักประกัน ผู้ใช้รับผิดชอบความเสียหายและบริษัทอาจเลิกสัญญาโดยไม่แจ้ง

16. โพสต์และเนื้อหา

บริษัทอาจลบโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากเป็นการใส่ร้าย ขัดความสงบหรือศีลธรรม เกี่ยวข้องอาชญากรรม ละเมิดสิทธิ พ้นระยะเผยแพร่ ฝ่าฝืนกฎหมายหรือแนวทาง มีโฆษณาหรือคำหยาบ หรือโพสต์ซ้ำรบกวนผู้อื่น บริษัทอาจกำหนดแนวทางเพิ่มเติมซึ่งผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม และมีสิทธิเพิ่ม แก้ ลบเนื้อหาหรือเปลี่ยน URL โดยไม่แจ้ง ผู้ใช้ไม่อาจเรียกร้องให้เผยแพร่เพิ่มเติมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

17. ค่าบริการ

ใช้ระบบเหมาจ่ายล่วงหน้าเป็นหลัก บุคคลคิดต่อ ID และร้านเกมคิดต่อ IP รายละเอียดอัตราอยู่ในเอกสารแนบของต้นฉบับ

18. การชำระเงิน

ต้องชำระด้วยชื่อจริงเข้าบัญชีธนาคารที่บริษัทกำหนด และกรอกใบสมัครตามแบบให้ครบถ้วน

19. การคืนเงิน

หากชำระต่ำกว่าอัตรา บริษัทอาจปฏิเสธการสมัครหรือต่ออายุ หรือยกเลิกสัญญา พร้อมแจ้งและคืนเงินเมื่อร้องขอ หากจ่ายเกินให้แจ้งและคืนส่วนเกิน เมื่อเลิกใช้กลางคันให้หักค่าบริการที่ใช้ไปและคืนส่วนที่เหลือ โดยหักค่าใช้จ่ายจริง เช่น ค่าธรรมเนียมธนาคาร ผู้ได้ส่วนลดระยะยาวที่ยกเลิกกลางคันจะเสียสิทธิส่วนลดและคืนเฉพาะยอดคงเหลือหลังคำนวณใหม่ บริษัทไม่รับผิดชอบความผิดพลาดในการโอนจากผู้ใช้ หากบริษัทเป็นเหตุให้บริการไม่ได้ให้ชดเชยด้วยการขยายเวลา

20. การชดเชยความเสียหาย

เมื่อความผิดของบริษัททำให้ให้บริการไม่ได้ต่อเนื่องตั้งแต่ 4 ชั่วโมงขึ้นไป ให้ชดเชยผู้ใช้เหมาจ่ายด้วยเวลาเพิ่มเติมไม่น้อยกว่า 3 เท่าของเวลาที่หยุด ร้านเกมให้ใช้ข้อกำหนดบริการ IP หากผู้ใช้ฝ่าฝืนหน้าที่หรือทำให้บริษัทเสียหาย บริษัทอาจเรียกค่าเสียหาย

21. ข้อยกเว้นความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดกรณีสงคราม ความไม่สงบ ภัยพิบัติ ภาวะฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัย ความผิดของผู้ใช้ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมหยุดหรือผิดปกติ และการบำรุงรักษาหรือก่อสร้างที่ประกาศไว้ ไม่รับประกันผลกำไรที่ผู้ใช้คาดหวังหรือความเสียหายจากการเลือกใช้บริการ ไม่รับผิดความล่าช้าหรืออาการแล็กที่ไม่อาจระบุสาเหตุชัดเจน รวมถึงไอเทมหรือประสบการณ์สูญหาย ไม่รับรองความถูกต้องของเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งหรือโพสต์ ไม่มีหน้าที่แทรกแซงหรือชดเชยข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้หรือกับบุคคลที่สาม และบริการฟรีไม่อยู่ในขอบเขตชดเชย

บทเพิ่มเติม

เรื่องที่ไม่ได้ระบุให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ต้นฉบับมีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2001